Política de Reembolso

Política de Reembolso

Nós, da Partiu Store, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e, por isso, possuímos uma política de reembolso que visa garantir o ressarcimento de valores pagos e assegurar nosso compromisso com o cliente.

Condições de Devolução:

Em caso de devolução, se forem acatadas as condições da nossa Política de Devoluções e Trocas, o cliente receberá o valor pago pelo produto, através da mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.

Para que o reembolso seja realizado, o produto ou serviço deve estar em perfeitas condições e sem uso. Caso contrário, não poderemos realizar o estorno.

Formas de Restituição:

Estorno no cartão de crédito: O estorno será realizado em até 10 dias diretamente pelo gateway de pagamento, após a confirmação da devolução.

Boleto ou PIX: Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 10 dias após a confirmação da devolução.

Procedimento para Solicitar Reembolso:

1. Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail fornecido abaixo;

2. Informe o motivo da devolução e os dados do pedido;

3. Aguarde a confirmação e as instruções para envio do produto (se aplicável).

4. Após a confirmação do recebimento e análise do produto, o reembolso será processado conforme descrito acima.

5. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail ou WhatsApp abaixo. Teremos o maior prazer em atendê-lo!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: de segunda à sexta-feira - das 08:00 às 17:00;
E-mail: contato@partiu.store
Telefone: (19) 98259-3766
CNPJ: 57.412.569/0001-81
Endereço: Rua Roque d'Otaviano, 322 - São Marcos, Campinas/ SP